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曹慧琳
2019-08-17 09:59 意见建议
我借的书超过了还书时间会扣钱吗 详细内容
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  • 2019-08-19 10:09
读者您好!逾期目前不收取滞纳金,但是会影响您的正常使用,归还前不能再借阅图书,需要把过期图书归还后才能再借。

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123123
2019-08-10 09:37 意见建议
周市图书馆一楼影院声音很大,影响二楼图书馆阅读 详细内容
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  • 2019-08-13 10:02
读者您好!针对您反映的情况,作以下回复:周市图书馆已与一楼电影院进行沟通,适当降低电影放映音量;加强进场、出场、等待区观影者有序管理,减少对读者影响,感谢您的关注。

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郭雨
2019-08-05 11:20 意见建议
您好,请问咱馆有《儒藏》这套书吗,想去看看,我看江苏的市馆基本都有,咱们馆没有收藏吗 详细内容
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  • 2019-08-05 15:02
读者您好!您可以在关注昆山图书馆微信公众号,点击 我的图书馆-图书检索,搜索您需要的书籍,或者在昆山图书馆官网右上角:书目查询中可以搜索,谢谢!

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2019-07-26 15:06 意见建议
需要用电脑整理资料,可以自己带电脑去吗?座位有插座吗? 详细内容
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  • 2019-07-26 15:16
读者您好!您可以前往三楼综合借阅室,有插座可以使用。

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2019-06-23 15:02 意见建议
电子阅览座位每次都被占着,而且他们并不开电脑只是自习。这样需要电子阅览,期刊检索的读者就无法使用了。建议:留一排或几台电脑供需要的读者使用,希望采纳,谢谢。 详细内容
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  • 2019-06-24 16:24
读者您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:电子阅览区域占座问题,我馆在阅览桌上贴有文明阅读提示语“请勿占座”,工作人员也会加强巡视,减少占座现象。如遇到此类情况,可向图书管理员寻求帮助,我们会及时进行沟通和劝导,谢谢!

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翁安然
2019-06-19 22:12 意见建议
上周六晚在三楼的洗手间遗留了一个粉色的保温杯!不知道清洁人员有没有看到!如果见到了请一定电话联系!此杯很重要! 详细内容
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  • 2019-06-20 09:50
读者您好!经查询没有发现您的保温杯。温馨提醒:图书馆为公共场所,出入请保管好随身物品。

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张木心
2019-06-13 13:49 意见建议
1、为什么好多书籍都显示应还日期是几年前,这是什么情况?
2、希望我们的藏书在丰富一些,还是有很多书籍搜索不到。 详细内容
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  • 2019-06-13 16:12
读者您好!1、如遇此类情况为该书籍由其他读者借阅后逾期尚未归还,我们正在尽力改善减少此类情况的发生。
2、感谢您的建议,我们会增加采购的书籍种类,您可以关注我馆微信公众号,到期参加我馆组织的你阅读我买单活动。

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2019-05-24 11:06 意见建议
高新区图书馆洗手间未配备纸巾、洗手液以及风干机,希望早日配齐。 详细内容
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  • 2019-05-28 13:09
读者您好,高新区图书馆会进一步提高服务管理质量,完善硬件设施,努力为广大读者营造一个安静舒心的阅读环境,感谢您对高新区图书馆工作的支持。

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王覞
2019-05-23 12:21 意见建议
二楼休闲吧座位太少,有些浪费空间,建议增加就餐座位,另外,建议增加公用微波炉和冰箱。一楼南门增加安检机器,否则不让人进,大老远绕到北门,还不如不开。 详细内容
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  • 2019-05-27 16:29
读者你好,我们会改善二楼休闲吧的布局增加座位,目前我馆不提供微波炉和冰箱服务,我馆安检设施安装在北门,带包读者请从北门进入。感谢你的建议。

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刘主任
2019-05-23 11:19 意见建议
问题:1.高跟鞋和拖鞋走动声音过大;2.手机铃声没有调成静音或者震动,接打电话以及说话声音过大;3.占座现象普遍;4.一楼南侧自助图书馆开放时间太晚;5.没有合理布置空间,座位数量偏少。
建议:1.禁止穿高跟鞋和拖鞋读者入馆;2.实行实名刷卡入馆,进行读者入馆培训,建立黑名单制度,保安加大巡查力度,发现在馆内接打电话等不文明行为进行训诫、处罚;3.引入选座系统;4.一楼南侧自助图书馆改为24小时自助图书馆;5.适量增加座位。 详细内容
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  • 2019-05-27 16:25
读者,您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:1、入馆不建议穿拖鞋,高跟鞋走动声音过大现象,工作人员会适当提醒读者注意;2、手机铃声未调成静音、接打电话以及说话声音过大现象,读者进入馆内应保持安静,接听电话工作人员会引导读者到室外接听,以免影响其他读者;3、对于占座问题,我馆在阅览桌上贴有文明阅读提示语“请勿占座”,工作人员也会加强巡视,减少占座现象。4.自助室开放时间是按照读者需求量而定的,市区已经有多家24小时开放的自助图书馆,读者如果有需求可以就近前往。5、我馆2018年改造后已经增加了很多座位了。

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