读者您好，我馆工作人员已电话回复您，工作人员已调整科创分馆空调温度，后期会持续关注馆内空调运行情况，感谢您的支持，给您带来的不便敬请谅解！

读者，您好！我馆工作人员已前往金威自助分馆了解占座情况，对于占座和挪用座椅等行为已经进行劝告，后期会尽快增贴文明提示，感谢您的支持，给您带来的不便敬请谅解！

已通过电话与读者进行了沟通回复。“书香鹿城”智能书柜目前暂无新增规划，花桥镇范围内现有智能书柜4台，读者可通过我馆官网（www.51ks.com）或微信公众号（kunshanlibrary）查看详细点位地址。昆山市图书馆网借服务还支持图书网上借阅，投递到家，读者如有需要，可以选择使用该项服务。现我市图书馆总分馆、自助图书馆、智能书柜中的图书均为通借通还，广大读者可就近选择借还书点。感谢读者的建议，后续如有新增规划，我们将充分考虑大家的建议。

读者，您好！我馆已根据您反馈的情况调取监控，查找不文明读者信息并警告劝离，感谢您的反馈。

读者您好，我们今年已采购了许多工科方面书籍，现在正在编目，稍后会上架，到时请您多多关注，谢谢您对我们图书馆的关注与支持。

读者，您好！工作人员和您沟通之后，您反馈目前音箱已经不放了，后期我们会加强管理，由此给您带来的不便，敬请谅解！

读者您好，自助图书馆的建设需要社区、机构等第三方力量提供合适的场地，目前自助图书馆的建设暂无新建计划，后期如有建设计划，将会综合采纳大家的意见和建议。感谢您对我馆工作的关注和支持，您可前往附近的汇杰、吉田、枫景苑等24小时自助图书馆使用，也可前往经开万达广场中的智能书柜进行图书借还。

读者，您好！按照我馆办证业务要求，退证需要到原办证图书馆办理。请带好身份证到总馆办理退证手续，给您带来不便敬请谅解！

读者，您好！24小时自助图书馆青阳同丰分馆WiFi密码为12345678，WiFi密码标志在进门左手边墙上，谢谢！

读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：
1、图书馆三楼阅览室因暑期属于借阅高峰，读者比较多，给您带来不愉快的阅读体验深感抱歉；
2、按照规定，幼儿、少年儿童进入馆内应有家长陪同，家长应起到监管作用，应保持安静，不追逐打闹，以免影响其他读者；
3、我馆也会在阅览室内增加醒目标识牌，如禁止饮食，禁止大声喧闹、静止躺卧等；
4、工作人员也会加强管理，定期进行巡视。在这里，我馆呼吁广大读者，文明阅读，从自身做起，让我们一起做文明阅读的倡导者、宣传者、践行者，谢谢！