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曾先生
2021-01-30 11:51 服务投诉
本来图书馆是一个安静阅读自习的地方,不应该有任何喧哗的吵闹,这一点读者做的很好,几乎很少有吵闹的地方,但是这么安静神圣的地方却总有人破坏,随意吵闹,这些人竟然还是图书馆的管理人员或者是相关的人员。
本来张浦分馆是自助24小时的图书馆,而且还非常小,完全不需要三四个,四五个人来维护,有这么多人也就算了,竟然在距离图书馆自习室仅仅一道玻璃门的办公场所一直在大声聊天。他们不需要办公吗?竟然在上班时间闲聊?这就是为人民服务的图书馆管理人员?
图书馆要求读者不要喧哗,是不是也应该给予相关管理人员一些约束。
1.就是将玻璃门封死,将办公聊天的地方与自习室分离。
2.要么就是搬离这里办公。
3.对相关人员进行一定约束,不要再聊天,喧哗了。

小小图书馆,虽然不大,确实张浦人民在这里阅读自习的圣地,不能就这么随意破坏了。
希望收到这一封邮件的管理人员能给予重视。

一个在张浦分馆自习了三个小时的张浦人民。 详细内容
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  • 2021-02-01 11:03
您好,读者!非常感谢您的反馈,因近期张浦镇文明驿站志愿者们在年终举办团队活动,产生的交谈、吵闹问题。由于张浦镇24小时图书馆与张浦镇志愿者协会活动基地文明驿站相连,所以影响到了自助图书馆读者的借阅活动,感到十分抱歉。我馆已第一时间联系张浦镇志愿者协会,向其反应市民所提到的问题,希望他们把近期志愿者团队建设活动转移至其他地方,并且在张浦镇24小时自助图书馆提供志愿服务时,要求志愿者们保持安静,轻拿轻放。现已和您电话沟通,您也表示理解,感谢您对我们工作的支持,给您带来不便敬请谅解!

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王女士
2021-01-28 16:56 服务投诉
希望监管一下24小时图书馆的义工,每张桌子都贴了不可以吃零食、带饮料,但是图书馆里吃得最香的是管理者,一直在吧唧吧唧。 详细内容
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  • 2021-02-01 08:42
读者,您好!非常感谢您的反馈,经调查该志愿者服务于亭林片玉自助图书馆,已与服务志愿者联系并沟通,该志愿者已经认识到错误并进行改正,我馆将继续加强管理,完善相关制度,感谢您对我们工作的支持,给您带来不便敬请谅解!

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李华
2021-01-25 12:41 读者荐书
希望可以阅读线上的超星少儿绘本!具体的怎样操作,谢谢 详细内容
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  • 2021-01-26 12:48
读者您好,超星绘本因为权限问题前两天暂时下架,今天已经处理好重新在“昆山市图书馆”微信端再次上线,使用时登录账号:ksstsg, 密码:ksstsg@2020,欢迎再次使用。

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杨扬
2021-01-21 14:23 意见建议
您好,打扰您几分钟!我是一名江苏海洋大学大四学生,因为学校里面有三个校区,就有三个图书馆,然后呢图书馆官网就可以申请,图书调接,比如我在正仪,正仪图书馆某本书没有,我就可以申请从昆山市图书馆调接书过来,然后我去正仪图书分馆借阅,我们学校里实施的这种方案,确实也挺好,方便学生阅读,不知道我们昆山市图书馆是否有这种渠道和方法。 详细内容
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  • 2021-01-22 08:26
读者,您好!非常感谢您的反馈,目前我馆并没有总分馆之间的图书调拨服务,建议您尝试使用网上借阅,通过支付宝搜索嘉图借书,或者微信进入“昆山市图书馆”公众号菜单栏“我要看书-网上借书”,通过网上下单免费投递到柜或者送书上门邮费自理。正仪的智能柜投递点:中国农业银行(正仪支行),具体地址是昆山市巴城镇正仪君子亭路与信义路交叉口,谢谢!

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金军
2021-01-20 23:28 读者荐书
您好!

希望购进 中信出版集团股份有限公司 出版的新书

1.《资本主义》 ISBN:9787521723069 详细内容
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  • 2021-01-21 08:27
读者你好!你的建议我们已采纳,谢谢!

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卢雪
2021-01-20 16:25 服务投诉
请问24小时自助图书馆受贵馆的管制吗,千灯镇日知24小时图书馆里的工作人员真的特别吵,还会来人跟着一起聊天,声音大到我带着耳机听课都听不进去,一般就是一聊一下午,完全不顾读者需要看书学习,正常咖啡厅都比图书馆安静。不要求管理人员能怎样,起码牌子挂着是图书馆,安静是最基本的吧,希望招聘员工时员工培训能够过关再上岗,学了一下午回家脑子还是几个女人和男人叽叽喳喳的吵声。 详细内容
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  • 2021-01-27 11:05
您好,关于您投诉的问题,经过核实确实存在,我们将严肃处理,杜绝此类事件再次发生,希望能得到你的谅解。对于您提出的建议我们也一定考虑,今后会进一步加强员工培训,便于更好的服务读者,也请您日后监督我们的工作,提出宝贵的意见。

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张友琦
2021-01-19 19:30 读者荐书
您好!
希望购进号称“halcon圣经”的
北京大学出版社 杨青《halcon机器视觉算法原理与编程实战》ISBN 9787301309049 。 详细内容
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  • 2021-01-21 08:30
读者你好!你的建议我们已采纳,谢谢!

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姜先生
2021-01-16 14:04 服务投诉
中午由于吃完饭有点瞌睡趴在桌上小憩了一会,总共也就十几分钟,有一位女管理员过来直接敲桌子,态度恶劣:不要趴在桌上睡,要睡回去睡!我又没打呼,也没影响别人,更没有来图书馆睡觉的意思,也是学习了一个上午的,我也不是第一次来了,很多人都是中午趴桌上休息一会的,难不成图书馆还有不准休息的规矩?这又是几个意思? 详细内容
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  • 2021-01-18 10:02
读者,您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:图书馆是一个公共文明场所,图书馆阅览室的座位上不建议趴着睡觉,引起您的不快尽请谅解,我们也会加强宣导沟通方式,谢谢!

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3721
2021-01-10 23:15 读者荐书
您好!

希望购进华东师范出版社的(启蒙数学文化译丛)

1. 《高观点下的初等数学(全3卷)》 ISBN:9787567593466
2.《数学思想简史》ISBN:9787567588295
3.《数学的精神、思想和方法》ISBN:9787567588288
4.《精彩的数学错误》ISBN:9787567588271
5.《数学:科学的女王和仆人》ISBN:9787567588301


详细内容
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  • 2021-01-11 15:56
读者你好!你的建议我们已采纳,谢谢!

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陶敏
2021-01-08 19:08 意见建议
目前,昆图的“数字资源”提供的可用资源比以前少了。比如,读秀和超星(试用)都没有了。这两个网络资源一是内容丰富,可为我们读者提供可利用的海量的各种资源,且年代较早;二是 可复制或下载,读秀能下载图书(或可截图)资源,这个对于查阅图书资源很方便;超星则在期刊资源下载方面很方便,可以直接将文字复制下来。建议昆图能否购买这两个资源的正式使用权,为读者提供方便。读者陶先生 详细内容
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  • 2021-01-11 14:33
读者您好,感谢您的宝贵意见,我们将在今后的数字资源采购中考虑您的建议,感谢您的支持。我馆网站“数字资源”栏目中提供维普期刊、万方信息资源系统、中国知网、博刊期刊数据库等优质数字资源,欢迎各位读者点击使用。

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