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李小萌
2021-03-09 17:59 意见建议
请问有知网论文查重功能可以用吗? 详细内容
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  • 2021-03-10 09:01
读者,您好!我馆仅提供知网的文献查找、下载功能,论文查重服务需要自行购买。

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陈悦兴
2021-03-08 08:36 读者荐书
希望贵馆能够采购:《逆商方太:中国制造业再闯关》,陈正侠 著。谢谢! 详细内容
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  • 2021-03-08 11:18
读者,您好!我馆将联系出版社购买该书,感谢您的建议!

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2021-02-27 15:26 意见建议
请问,花桥的24小时图书室何时开放? 详细内容
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  • 2021-03-01 13:31
读者,您好!因花桥24小时图书馆世美书房内部屋顶瓦片掉落,需进行维修加固,目前已安排维修,待无安全隐患后再开馆,谢谢!

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王巧群
2021-02-27 10:40 意见建议
市政府自助借书设备故障,读卡区无法识别读者证 详细内容
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  • 2021-03-02 15:19
读者,您好!感谢您的反馈!经检查,市政府会议中心的自助借阅柜已恢复正常使用,可以正常识别读者证。

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赵小鹿
2021-02-22 15:46 意见建议
请问,蓬朗的24小时图书室何时开放? 详细内容
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  • 2021-02-23 15:22
读者,您好!您所咨询的24小时自助图书馆蓬朗分馆预计三月底前对读者开放,开放时间为24小时,读者需佩戴口罩测量体温等措施,并遵守昆山市相关防疫措施,自助借阅书籍,开馆前会举办开馆仪式,请读者关注留意。现已和您进行电话沟通,您也表示理解,感谢您对我们工作的支持,谢谢!

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2021-02-21 14:58 服务投诉
2021年2月21日下午,昆山市图书馆锦溪分馆内的工作人员与人聊天,图书馆内不应当自觉保持安静吗?身为工作人员在有借阅者说话时不劝戒制止,自己还不以身作则吗?
如长此以往,恐昆山市文明城市建设遥遥无期。愿昆山越来越好! 详细内容
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  • 2021-02-23 09:49
读者,您好!感谢您的反馈,因锦溪分馆机构改革原因,内部人员进行调整,人员调休时采用了外聘临时管理员,感谢您的提醒与建议,我馆会加强管理员的业务知识培训,强调工作纪律,现已和您进行电话沟通,您也表示理解,感谢您对我们工作的支持,谢谢!

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王有顺
2021-02-21 09:58 意见建议
请问图书馆现在还开馆吗?请尽快答复再线等 详细内容
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  • 2021-02-23 09:50
读者,您好!昆山市图书馆每周一开放时间是9:00—12:00,周二至周日开放时间是9:00—20:30,给您带来不便我们深感抱歉,谢谢!

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薛先生
2021-02-20 10:13 意见建议
你好,我年后从嘉图借书app上搜索出来的书比以前搜索出来的书大幅下降,哈利波特现在一本都搜不到,黄蓓佳的书以前几十本,现在只有十几本,这是怎么回事?是你们系统在升级还是别的原因? 详细内容
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  • 2021-02-25 09:28
读者您好,您所提到的平台是我馆“书香鹿城”网借服务的其中一个入口平台,该平台中检索出来的图书仅供网借服务。为更加方便读者查阅可借图书,我们对检索结果展示规则进行了升级,目前只显示在馆可借的书目,隐藏了外借中的书目。已经通过电话与您沟通,后续我们会根据广大读者的需求和建议,适当地进行调整,感谢您的关注和建议。

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聂茂国
2021-02-12 23:16 意见建议
是不是可以考虑将24小时图书馆,开放了啊,个人真的很需要 详细内容
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  • 2021-02-19 08:29
读者,您好!您所咨询的科创总部园自助图书馆,由于疫情现开放时间调整为12:30-20:30,如后期开放时间恢复为24小时,会以公告的形式对外发布。现已和您通过电话,您也表示理解,感谢您对我们工作的支持,谢谢!

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周海林
2021-02-08 16:35
多年前办理借书卡,未绑定微信
卡丢了,不知道卡号,能否用身份证号码挂失,补办
详细内容
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  • 2021-02-09 09:29
您好,周先生,很高兴为您服务!读者证丢失,我们图书馆一楼办证处是可以通过您的身份证号码查询的。您也可以电话挂失,三个工作日之后带上您的身份证到办证处来补一张新卡。挂失电话号码:57377200。谢谢您的光临!

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