昆山市图书馆

徐辛望
2020-09-06 08:25 意见建议

综合借阅室根据索书号找书很不容易找到，建议将书架层号细分，书架上标识索书号范围。详细内容

最新答复
2020-09-08 10:17

读者您好！
非常感谢您将问题反馈给我们，现针对您的问题，做以下回复：我馆综合借阅室书籍都是按照《中国图书馆分类法》进行细分排架，综合借阅室分两层，二楼放置的是文学、艺术、历史、旅游类书籍，分类号主要是I类、J类、K类书籍，其余书籍均在外借室三楼，三楼放置的是A类、B类、C类、D类、E类、F类、G类、H类、N类、O类、P类、Q类、R类、S类、T类、U类、V类、X类、Z类书籍。中外名著有专门的专题书架。外借室书架的侧面都有相应指示牌，另外还可以寻求工作人员的帮助。
给您造成的困扰，我们深表歉意！

办公室

愤怒的小狗
2020-08-31 21:16 意见建议

正仪可否开通24H图书馆详细内容

最新答复
2020-09-01 13:24

读者，您好，建24小时图书馆需要当地相关部门提供地方，谢谢。

办公室

徐先生
2020-08-30 11:19 意见建议

锦溪图书馆的开放时间太短了，能不能把时间延长一点。详细内容

最新答复
2020-09-01 09:12

读者，您好！您的建议我馆已经反馈给锦溪分馆，目前锦溪分馆人员比较紧张，等人员正常到位后，会做适当调整，延长开放时间，感谢您对我们工作的理解和支持，谢谢！

办公室

徐颖
2020-08-21 22:17 意见建议

图书超期200多天需要付多少费用，过年因为疫情原因未去退还，然后又是开学然后就是暑假网课，近期才有时间去退还详细内容

最新答复
2020-08-24 08:59

读者您好，疫情期间，我馆已经取消逾期费用，尽快归还即可，谢谢！

办公室

周军
2020-08-10 17:41 意见建议

你好，请问云山诗意那个24小时图书馆，晚上不开吗？什么时候开？详细内容

最新答复
2020-08-12 14:48

读者，您好！根据上级疫情防控要求，您所咨询的24小时自助图书馆目前还是处于关闭状态，具体开放时间确定后会以公告的形式对外发布，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解！

流通部

王鹏
2020-08-09 16:13 意见建议

昆山市世茂广场旁政府服务中心24小时自助图书馆什么时候才能开放？详细内容

最新答复
2020-08-10 10:21

读者，您好！根据上级疫情防控要求，您所咨询的24小时自助图书馆科创总部园分馆目前还是处于关闭状态，具体开放时间确定后会以公告的形式对外发布。工作人员已和您进行电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解！

办公室

沈先生
2020-08-09 14:57 意见建议

请问花桥的世美书房24小时图书馆什么时候开放？详细内容

最新答复
2020-08-10 10:20

读者，您好！根据上级疫情防控要求，您所咨询的24小时自助图书馆花桥花溪公园分馆（世美书房），目前还是处于关闭状态，具体开放时间确定后会以公告的形式对外发布。工作人员已和您进行电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解！

办公室

薛先生
2020-08-04 10:55 意见建议

你好，我是城西居民，我的定点自助还取书柜在汇金财富广场，最近我去该自助书柜还、取书时发现，该自助书柜的格栅里存放的许多书长达一个多星期都静悄悄地躺在同一格栅里，没有人领取，贵馆也没有收回馆，比如哈利波特火焰杯，隐身人，白鹅，长袜子皮皮等等，如此造成了极大的资源浪费，想看的人无法借到，不想看的人借到了却不取书。建议贵馆对超过3天不取书及时收回，并对这种情况制定一定的警告规则，超过几次警告对该读者罚其一定时间不能借书。详细内容

最新答复
2020-08-05 10:13

您好，读者！关于您反馈的问题做如下回复：1、如果借阅柜中有超期包裹，工作人员会及时取出，带回馆内，重新上架流通；2、智能柜中的书籍分两种借阅方式，一种是直接在柜子上借阅读者需要的书籍，另一种是在网借平台下单后投递到借阅柜中，您收到短信到柜取书即可。3、您提到的《哈利波特火焰杯》、《隐身人》、《白鹅》等书籍经工作人员查询，并不是超期包裹，是柜子里您可以直接借阅的，我们已经和您电话沟通过，您也了解了借阅细则，再次感谢您对我们工作的支持，谢谢！

办公室

李静
2020-07-31 14:04 意见建议

那个，因为疫情期间嘛，上一次去图书馆12点闭馆了，想问一下最近的闭馆时间，我想还下书，最好能告诉我现在闭馆没，我现在去也行。详细内容

最新答复
2020-07-31 15:48

读者你好：我馆开放时间如下：

周一：9:00-12:00（法定节假日取消闭馆，正常开放）

周二至周日：少儿部、四楼参考阅览室 9:00-16:30

一楼办证咨询处：9:00-20:00

一楼报刊阅览室、二、三楼综合借阅室：9:00-20:30

办公室

姚先生
2020-07-30 11:01 意见建议

你好，请问图书馆有没有2004年的昆山日报，可以查阅复制吗？详细内容

最新答复
2020-07-31 16:13

读者您好，我馆四楼参考室有2004年的昆山日报，您可以过来查阅。

办公室

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流通部

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流通部

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