读者您好，您所提到的平台是我馆“书香鹿城”网借服务的其中一个入口平台，该平台中检索出来的图书仅供网借服务。为更加方便读者查阅可借图书，我们对检索结果展示规则进行了升级，目前只显示在馆可借的书目，隐藏了外借中的书目。已经通过电话与您沟通，后续我们会根据广大读者的需求和建议，适当地进行调整，感谢您的关注和建议。

读者，您好！您所咨询的科创总部园自助图书馆，由于疫情现开放时间调整为12:30-20:30，如后期开放时间恢复为24小时，会以公告的形式对外发布。现已和您通过电话，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，谢谢！

读者，您好！非常感谢您的反馈，目前我馆并没有总分馆之间的图书调拨服务，建议您尝试使用网上借阅，通过支付宝搜索嘉图借书，或者微信进入“昆山市图书馆”公众号菜单栏“我要看书-网上借书”，通过网上下单免费投递到柜或者送书上门邮费自理。正仪的智能柜投递点：中国农业银行（正仪支行），具体地址是昆山市巴城镇正仪君子亭路与信义路交叉口，谢谢！

读者您好，感谢您的宝贵意见，我们将在今后的数字资源采购中考虑您的建议，感谢您的支持。我馆网站“数字资源”栏目中提供维普期刊、万方信息资源系统、中国知网、博刊期刊数据库等优质数字资源，欢迎各位读者点击使用。

读者您好，公众号里“图书检索”和“网上借书”是两个系统，两者没有关联。“图书检索”菜单是用于查询全市总分馆图书在架情况，读者搜索到书籍索书号，显示在馆需到馆进行借阅；“网上借书”菜单是一个单独闭架书库，读者网上进行下单，工作人员把读者借阅的书籍投递到柜或送书上门。已和您通过电话，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，谢谢！

读者，您好！网上借书并不在公众号内搜索，网上借阅平台和入口：支付宝搜索“嘉图借书”小程序→苏州→昆山市图书馆；图书借阅方式：送书上门和送书到柜，已经和您进行电话沟通，您也了解了网上借阅流程，谢谢！

读者你好，我馆数字资源中部分数据库是苏州地区各馆共建共享的，你所提到的《读秀》、《超星期刊》数据库是苏州地区其他馆所购置资源，已从该资源购买馆方了解到，该资源使用期限已到，暂时没有续订，故暂时无法继续使用，资源暂时下架，给你带来的不便，敬请谅解！

读者你好，可以电话挂失，电话：57377200。

读者，您好！大渔湖24小时自助图书馆目前因为疫情原因，还不具备开放条件，后期开放会通知到读者，现已和您进行电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解！

读者您好，接到您的咨询后，花桥文化体育旅游发展中心对花桥24小时图书馆进行了实地考察。2020年初，因疫情原因24小时图书馆暂时停止对外开放，现在疫情形势仍然严峻，因24小时图书馆采用的是无人值守模式，无法做到有效的防疫措施，具体开放日期需要视疫情情况而定。
花桥图书馆工作人员已电话联系读者本人，并告知读者目前花桥已有的24小时智能图书柜的位置，读者可以前往24小时智能图书柜借阅书籍。该读者表示理解。花桥分馆会本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动来进行图书馆服务工作。同时也希望广大读者文明阅读，共同营造良好的阅读氛围，奋力推动“书香花桥”！