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答复 (1)
孙慧敏
2021-05-30 14:03 读者荐书
您好
希望购入《毛姆短篇小说精选集》
埃默·托尔斯的《莫斯科的绅士》
余华的《活着》
渤海小吏的《楚汉双雄》和《舍不得看完的中国史》
如果能采纳我的意见,十份感谢! 详细内容
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  • 2021-06-01 08:33
读者您好!您的建议我们已采纳,谢谢!

答复 (2)

2021-05-16 23:36 意见建议
昆山宾馆这边的24h图书馆又闷又热......而且窗户还是被封死的了 啥时候能开空调

还有就是这边的电脑弹屏广告非常低俗,而且还影响了正常操作,希望能改进一下吧 详细内容
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  • 2021-05-17 10:41
您好,读者!里厍24小时自助图书馆馆内空调不稳定现象,考虑到节能环保,空调的附近安装了人体感应装置,可以根据灯是否点亮来判断空调是否开启,空调的启动关闭和灯光是联动的,灯和空调长时间不动或者没人都会自动熄灭,近期我馆也会安排工作人员到现场进行检查,谢谢!

答复 (1)
杨帆
2021-05-13 09:29 意见建议
网上借阅平台的送书周期能不能再短一些,每次网借书籍送书的时间都比较长 详细内容
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  • 2021-05-13 12:26
您好,读者!感谢您的反馈与建议,我们会尽量优化物流配送方案,谢谢!

答复 (1)
唐薛娜
2021-05-11 17:33 意见建议
希望能多增加一些3-6周岁左右的少儿绘本。线上借阅的时候没有少儿绘本分类,找书非常的不方便,希望能新设少儿绘本分类。很多小宝宝其实也是非常爱读书的呢。 详细内容
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  • 2021-05-12 09:30
读者你好,昆山市图书馆专设了少儿绘本馆哦,绘本馆在少儿室二楼。各分馆、24小时自助图书馆及智能书柜中也都有绘本可供线下借阅。我馆的线上借阅平台有两个入口,一是通过我馆微信公众号进入网上借阅平台,在该平台内可以在检索框中检索“绘本”,就可以在检索结果中挑选借阅哦;二是通过支付宝“嘉图借书”进入我馆网上借阅平台,该平台内有设置专门的少儿及绘本图书类,可以直接点进去挑选借阅,也可以检索绘本借阅哦。

答复 (1)

2021-05-11 11:52 意见建议
什么时候开空调?什么时候开空调?什么时候开空调?重要的问题问三遍,真的很热了,救救孩子吧 详细内容
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  • 2021-05-11 15:23
读者您好,请问是哪个馆?是24小时等图书分馆,还是市图书馆总馆?

答复 (1)
任鹏帅
2021-05-11 11:15 意见建议
昆山图书馆的借阅证有没有家庭卡?目前我们家三个人每个人都有借书证,每个证最多可以借6本,要是忘记带一个人的话就要少借6本,据我了解的是我们老家西安市是可以办理家庭卡的,不知道昆山这边目前有没有?有的话 如何办理?没有的话是不是可以考虑这个方案。 详细内容
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  • 2021-05-20 09:06
读者您好:
目前,我馆没有家庭卡这项业务,每张身份证只能办理一张借阅卡。如果您借阅卡忘带,您可以直接开通电子证,电子证生成的卡号与您实体的借阅卡卡号是相同的,仍可借阅图书。您说的办家庭卡建议我们收到,感谢您对昆山市图书馆的关注。

答复 (1)
唐女士
2021-05-05 05:44 读者荐书
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泰拳
著者尚晓峰
成都时代出版社 2011
主题标目
泰拳
出版地:
成都
ISBN:
978-7-5464-0520-9
载体形态:
185页 : 彩照,图 ; 23cm + 1光盘
详细内容
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  • 2021-05-07 08:25
读者你好!你的建议我们已采纳,谢谢!

答复 (1)
李先生
2021-04-30 20:02 意见建议
天气越来越热,图书馆里面都快呆不下去了,请问什么时候开空调呀,今天都最高气温都29度了 详细内容
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  • 2021-05-06 10:51
读者您好,我馆工作人员多次拨打您的电话始终联系不上您,烦请告知下您留言中说的是哪个图书馆的空调问题,是昆山市图书馆,还是我馆24小时自助图书馆,或者哪家分馆呢,烦请看到留言后回复一下哦,谢谢!

答复 (1)
丁婷
2021-04-29 16:34 服务投诉
你好,我想咨询下,我在昆山张浦图书馆借了几本书,还书的时候,发现有1本最后一页芯片没有了,我虽然没亲眼看到我小孩撕的,但是既然坏了,我就承担赔偿责任。不过,我想问下,我能否购买同样的这本书赔给图书馆?那边工作人员说一定要我现金赔付,但是我不明白为什么不能拿全新的书籍去赔偿? 详细内容
  • 最新答复
  • 2021-04-30 09:20
读者您好:
如图书损坏需照价赔偿,如只是芯片损坏可让工作人员进行人工借还,感谢您对张浦图书馆的关注。

答复 (2)
林鸿宇
2021-04-24 04:12 意见建议
本人是昆山图书馆读者,就新江南分馆和仁和新昆山人分馆的数次阅览体验给出如下建议。
1.新江南分馆地点位于康居新江南小区内,如今该小区西大门可以正常通行,但人行道进出却需要门禁刷脸验证,对于非该小区的读者来说极其不方便;而从小区南大门进入却需要绕一大圈。希望贵馆能与小区物业协商解决。或许新江南分馆更好的选址地点是在该小区南边的新江南生活荟,而非小区内部。
2.新江南分馆是24小时图书馆,但我在凌晨两点到四点却发现里面时不时出现电灯熄灭的现象(其他电器正常),一般来说数秒后会恢复正常,但这种一熄一亮的情况实在是会给读者造成很不好的阅览体验,希望贵馆进行改进。
3.仁和新昆山人分馆开放时间短,工作日下班之前就不开放了;工作人员技能不熟练,在开放时间无人留守,原因是中午吃饭去了;有数台电脑由于长时间无人使用且无人打理出现无法使用的现象,并且需要密码,但这个密码不是读者证号的,而是电脑本身的,咨询分馆工作人员后得知他们也不知道;该馆内部杂物乱置,无人打理,并且里面一般是不开灯的,有人来了才开。希望贵馆能够重视仁和新昆山人分馆,建议建成诸如新江南分馆这种24小时自助图书馆。
我期待收到贵馆的回复。 详细内容
  • 最新答复
  • 2021-04-26 15:55
您好读者!针对您的问题做如下回复:1、针对新江南小区西门需要门禁刷脸进入,而非该小区读者无法从此门进入,我馆已和新江南社区进行沟通协调,出示昆山市图书馆实体读者证(包括开通借阅功能的市民卡)或支付宝电子证,按照小区相关规定进行登记后,可以进入该24小时自助馆;2、针对馆内电灯时不时熄灭现象,考虑到节能环保,灯的附近安装了人体感应装置,长时间不动或者没人灯会自动熄灭,近期我馆也会安排工作人员到现场进行检查,谢谢!

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