昆山市图书馆

林
2021-06-04 18:40 意见建议

请问昆山市图书馆主馆附近有可以停放一整天汽车的地方吗？详细内容

最新答复
2021-06-07 09:58

读者您好！市图书馆周边有市民文化广场地下停车场、昆山当代昆剧院地下停车场可停车。（均收费）
感谢您对市图书馆的关注！

办公室

严
2021-06-02 13:38 意见建议

您好，微信公众号上显示24小时图书馆的WiFi密码要看馆内告示，但是在开发区金融街这边的分馆并未看到有公告，如果可以请告知一下密码或者在馆内较明显地方公告一下详细内容

最新答复
2021-06-02 16:21

读者您好，经我们核查，科创总部园24小时自助图书馆内的WiFi提示牌掉落遗失，我们会尽快补充好相关提示牌，感谢您的反馈，由此给您带来的不便，敬请谅解！24小时自助图书馆内的WiFi名称一般是kslib加各个馆名称的拼音首字母，密码是12345678。如仍有疑问，请拨打电话0512-57377221咨询，谢谢！

技术部

林
2021-05-31 16:20 意见建议

昆山市图书馆主管的wifi：kstsg-guest连接上后，弹出网页让用微信扫描二维码登陆，但是没有二维码。所以导致没办法用wifi 详细内容

最新答复
2021-06-02 16:19

读者您好，您的反馈已收到，我们会尽快查找原因并维护处理，给您带来的不便，敬请谅解。

技术部

张
2021-05-16 23:36 意见建议

昆山宾馆这边的24h图书馆又闷又热......而且窗户还是被封死的了啥时候能开空调

还有就是这边的电脑弹屏广告非常低俗，而且还影响了正常操作，希望能改进一下吧详细内容

最新答复
2021-05-17 10:41

您好，读者！里厍24小时自助图书馆馆内空调不稳定现象，考虑到节能环保，空调的附近安装了人体感应装置，可以根据灯是否点亮来判断空调是否开启，空调的启动关闭和灯光是联动的，灯和空调长时间不动或者没人都会自动熄灭，近期我馆也会安排工作人员到现场进行检查，谢谢！

流通部

杨帆
2021-05-13 09:29 意见建议

网上借阅平台的送书周期能不能再短一些，每次网借书籍送书的时间都比较长详细内容

最新答复
2021-05-13 12:26

您好，读者！感谢您的反馈与建议，我们会尽量优化物流配送方案，谢谢！

流通部

唐薛娜
2021-05-11 17:33 意见建议

希望能多增加一些3-6周岁左右的少儿绘本。线上借阅的时候没有少儿绘本分类，找书非常的不方便，希望能新设少儿绘本分类。很多小宝宝其实也是非常爱读书的呢。详细内容

最新答复
2021-05-12 09:30

读者你好，昆山市图书馆专设了少儿绘本馆哦，绘本馆在少儿室二楼。各分馆、24小时自助图书馆及智能书柜中也都有绘本可供线下借阅。我馆的线上借阅平台有两个入口，一是通过我馆微信公众号进入网上借阅平台，在该平台内可以在检索框中检索“绘本”，就可以在检索结果中挑选借阅哦；二是通过支付宝“嘉图借书”进入我馆网上借阅平台，该平台内有设置专门的少儿及绘本图书类，可以直接点进去挑选借阅，也可以检索绘本借阅哦。

技术部

白
2021-05-11 11:52 意见建议

什么时候开空调？什么时候开空调？什么时候开空调？重要的问题问三遍，真的很热了，救救孩子吧详细内容

最新答复
2021-05-11 15:23

读者您好，请问是哪个馆？是24小时等图书分馆，还是市图书馆总馆？

办公室

任鹏帅
2021-05-11 11:15 意见建议

昆山图书馆的借阅证有没有家庭卡？目前我们家三个人每个人都有借书证，每个证最多可以借6本，要是忘记带一个人的话就要少借6本，据我了解的是我们老家西安市是可以办理家庭卡的，不知道昆山这边目前有没有？有的话如何办理？没有的话是不是可以考虑这个方案。详细内容

最新答复
2021-05-20 09:06

读者您好：
目前，我馆没有家庭卡这项业务，每张身份证只能办理一张借阅卡。如果您借阅卡忘带，您可以直接开通电子证，电子证生成的卡号与您实体的借阅卡卡号是相同的，仍可借阅图书。您说的办家庭卡建议我们收到，感谢您对昆山市图书馆的关注。

流通部

李先生
2021-04-30 20:02 意见建议

天气越来越热，图书馆里面都快呆不下去了，请问什么时候开空调呀，今天都最高气温都29度了详细内容

最新答复
2021-05-06 10:51

读者您好，我馆工作人员多次拨打您的电话始终联系不上您，烦请告知下您留言中说的是哪个图书馆的空调问题，是昆山市图书馆，还是我馆24小时自助图书馆，或者哪家分馆呢，烦请看到留言后回复一下哦，谢谢！

本人是昆山图书馆读者，就新江南分馆和仁和新昆山人分馆的数次阅览体验给出如下建议。
1.新江南分馆地点位于康居新江南小区内，如今该小区西大门可以正常通行，但人行道进出却需要门禁刷脸验证，对于非该小区的读者来说极其不方便；而从小区南大门进入却需要绕一大圈。希望贵馆能与小区物业协商解决。或许新江南分馆更好的选址地点是在该小区南边的新江南生活荟，而非小区内部。
2.新江南分馆是24小时图书馆，但我在凌晨两点到四点却发现里面时不时出现电灯熄灭的现象（其他电器正常），一般来说数秒后会恢复正常，但这种一熄一亮的情况实在是会给读者造成很不好的阅览体验，希望贵馆进行改进。
3.仁和新昆山人分馆开放时间短，工作日下班之前就不开放了；工作人员技能不熟练，在开放时间无人留守，原因是中午吃饭去了；有数台电脑由于长时间无人使用且无人打理出现无法使用的现象，并且需要密码，但这个密码不是读者证号的，而是电脑本身的，咨询分馆工作人员后得知他们也不知道；该馆内部杂物乱置，无人打理，并且里面一般是不开灯的，有人来了才开。希望贵馆能够重视仁和新昆山人分馆，建议建成诸如新江南分馆这种24小时自助图书馆。
我期待收到贵馆的回复。详细内容

最新答复
2021-04-26 15:55

您好读者！针对您的问题做如下回复：1、针对新江南小区西门需要门禁刷脸进入，而非该小区读者无法从此门进入，我馆已和新江南社区进行沟通协调，出示昆山市图书馆实体读者证（包括开通借阅功能的市民卡）或支付宝电子证，按照小区相关规定进行登记后，可以进入该24小时自助馆；2、针对馆内电灯时不时熄灭现象，考虑到节能环保，灯的附近安装了人体感应装置，长时间不动或者没人灯会自动熄灭，近期我馆也会安排工作人员到现场进行检查，谢谢！

办公室

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